Si eres la persona titular de la cuenta o representante legal de la empresa sigue las recomendaciones para usar reconocimiento facial. Si seguiste las recomendaciones pero aún tienes problemas, puedes hacer lo siguiente:

• Si la cámara frontal de tu teléfono no funciona bien o tiene baja calidad, utiliza otro dispositivo en el que puedas mostrarnos tu rostro con nitidez. 
• Si quieres usar tu cuenta desde una computadora, confirma que eres tú con Código QR. Si aún no lo activaste, conoce cómo configurar Código QR como método de verificación.

Ten en cuenta que, por seguridad, reconocimiento facial permanece siempre activado.