¿Qué hago si no reconozco un cargo en mi tarjeta del banco?
Para ayudarte a reconocer el cargo, sigue los siguientes pasos:
- Ten cerca los movimientos de tu tarjeta.
- Ingresa en nuestro Identificador de Consumos y completa la fecha y el monto del cargo que no reconoces.
Te brindaremos más información del consumo que te ayudará a reconocerlo.
Si el cargo que no reconoces es de tu Tarjeta Mercado Pago, consulta esta información.